我们的承诺是为您提供最高水平的珠宝保养服务。我们陈列室的MOOCHACHA专家将很高兴为您提供建议和服务，以保护您的珠宝的美丽和使用寿命。

如果您对我们的服务有任何疑问或需要更多信息，我们邀请您联系我们的客户服务或预约参观我们的陈列室。

珠宝保养服务

MOOCHACHA 提供一年保修和各种珠宝保养服务。您可以携带从我们这里购买的珠宝及其真品证书到我们的陈列室享受以下免费服务（受以下条款和条件约束）。

免费服务

第一次调整戒指大小

保修期内维修和修补

清洁

如需其他服务，请联系我们的客户服务。

条款和条件

如果需要额外的材料或配件，将收取费用。

根据珠宝的设计、成分或损坏情况，可能不适合调整尺寸或修复。

在调整尺寸或修复过程中，珠宝首饰可能会出现金属重量损失。

珠宝保养服务可能会不时修订或更新。此类服务将根据有效的最新条款提供。

中英文版本如有歧异或不一致，以英文版本为准。

客户服务联系

电话号码：+852 3596 7259

邮箱：info@moochacha.world

商品退换货指南

MOOCHACHA 为您提供从我们的在线商店购买的商品退货服务（受所有相关条款和条件的约束）。

退换货

物品可在收到后 7 天内退回。退回的物品必须符合原始购买条件。退款将记入原始付款方式。运费、税金和关税不予退还。您将有义务为退回的商品支付退货运费、关税和税费。

不允许交换。

“原始购买条件”是指商品是：

仍在原包装中，并附有收据和真品证书；

未磨损、未使用、未更改且处于最初购买的状态；和

没有以任何方式损坏

商品是否处于“原始购买条件”的决定应完全由 MOOCHACHA 决定，其决定为最终决定。

随身物品的处理

如果证书、包装和/或免费促销礼品未与商品一起退回，将收取更换费用。

如果购买受任何适用法律或法规的约束，且该等适用法律或法规与我们的政策存在不一致之处，以适用的法律法规为准。